Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamieheen kannattaa olla yhteydessä, kun jokin asia sosiaalihuollon palveluissa herättää sinussa epätietoisuutta.



Huomaathan, että sosiaaliasiamiehemme Satu Loippo on siirtynyt Kanta-Hämeen hyvinvointialueen palvelukseen ja nimike on vaihtunut sosiaaliasiavastaavaksi 1.1.2024. Satu Loippo ei toimi enää myöskään Akaan ja Urjalan sosiaaliasiamiehenä vaan näitä alueita palvelee Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaaliasiavastaavat 

 Sosiaaliasiamies on sinua varten

Milloin sosiaaliasiamieheen kannattaa olla yhteydessä?

  • Olet epätietoinen, oletko saanut sellaisia sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluja, jotka sinulle kuuluvat

  • Omaisena mietit, saako läheisesi tarvitsemiaan palveluita ja tukitoimia

  • Sosiaalihuollon työntekijä tai hänen esihenkilönsä on mielestäsi toiminut epäasiallisesti

  • Et ymmärrä sinulle tehtyjä päätöksiä, sopimuksia tai laskelmia

  • Käytät yksityisiä sosiaalipalveluja, ja pohdit omaa asemaasi

  • Haluat puolueetonta tietoa eri lakien soveltamisesta ja hyvinvointialueesi käytännöistä sosiaalihuollossa

  • Haluat tietää oikeuksistasi asiakkaana ja henkilötietojesi käsittelystä

Lain 24 §:n mukaan sosiaaliasiamiehen tehtävänä on

  1. Neuvoa sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa

  2. Avustaa muistutuksen teossa

  3. Tiedottaa asiakkaan oikeuksista yhteistyössä hyvinvointialueiden ja kuntien kanssa

  4. Toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi

  5. Seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä ja antaa siitä vuosittain selvitys hyvinvointialueelle

Sosiaaliasiamiehen yhteystiedot

 

Sosiaaliasiavastaava Satu Loippo
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
satu.loippo@omahame.fi
Asiakaspuhelin 03 629 3210
Akaa ja Urjala: Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaaliasiavastaavat

 Sosiaaliasiamiehen selvitykset

 

Sosiaaliasiamies laatii vuosittain selvityksen sosiaalihuollon asiakkaan aseman ja oikeuksien kehittymisestä. Selvitys annetaan hyvinvointialuehallitukselle.

Lataa sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2022

Aikaisemmat sosiaaliasiamiehen selvitykset löydät aineistopankistamme.